幫我吧電腦版

幫我吧電腦版功能介紹

1、主從設(shè)定

幫我吧支持不能聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的計算機(例如POS機)通過同局域網(wǎng)內(nèi)的別的能聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的計算機進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分享，得到客服人員遠(yuǎn)程協(xié)助的支持。

2、服務(wù)過程錄影

客服可以在服務(wù)過程中，挑選對本次遠(yuǎn)程控制過程進(jìn)行錄影。

3、即時聊天/傳文件

模擬QQ即時聊天和傳文件的產(chǎn)品感受，同時可以查詢客戶的服務(wù)情況和繳費情況。

幫我吧電腦版特色說明

1、全渠道

結(jié)合網(wǎng)上客服、機器人、呼叫中心、工單、移動客服、數(shù)據(jù)分析，以簡約風(fēng)格打造出最全方位的客服工作場景。

2、靈便

可以“搭”的客服系統(tǒng)，全部字段、模板、規(guī)則、步驟都能夠自定，變化無窮。

3、開放

拒絕獨立，開放所有數(shù)據(jù)信息、能力接口，與各種各樣業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生閉環(huán)工作流。

幫我吧電腦版安裝步驟

1、下載解壓文件，點擊運行。

2、點擊立即安裝，進(jìn)入安裝的過程，由于C盤文件過多，將安裝目錄設(shè)在D盤。

3、開始安裝文件，過程不到1分鐘。

4、安裝完成以后，出現(xiàn)下面這里服務(wù)ID，將其復(fù)制，用于獲取官方的服務(wù)賬號。

5、點擊下一步，顯示您是第一次安裝，可以使用一下途徑尋求服務(wù)賬號，輸入服務(wù)商給您提供的賬號以及密碼。