易恰聊天機(jī)器人

易恰聊天機(jī)器人功能介紹

1.測(cè)試窗口

2.回復(fù)規(guī)則設(shè)置

3.回復(fù)意圖欄目說(shuō)明

4.匹配類型說(shuō)明

5.在沒(méi)有規(guī)則匹配時(shí)的回復(fù):默認(rèn)未匹配

6.同一個(gè)意圖多個(gè)答案的設(shè)置

7.不同的鏈接實(shí)現(xiàn)不同的回復(fù)

8.使用視頻回復(fù)

9.會(huì)話轉(zhuǎn)移

10.訂單備注

11.回復(fù)內(nèi)容

12.意圖詳細(xì)設(shè)置

13.查看回復(fù)記錄

14.自動(dòng)收集問(wèn)題和答案

15.取回并寫入快捷語(yǔ)

16.批量給訂單加備注

易恰聊天機(jī)器人特色說(shuō)明

1、店鋪批量登錄;

2、客服自動(dòng)回復(fù);

3、客服掉線重連;

4、客服新消息提醒;

5、回復(fù)可發(fā)圖片、視頻;

6、同一個(gè)消息問(wèn)題不同鏈接可以設(shè)置不同的規(guī)則回復(fù);

7、解析消息中的圖片，并對(duì)圖片中的文字進(jìn)行回復(fù)。比如客戶發(fā)了一個(gè)好評(píng)截圖，軟件可以對(duì)內(nèi)容回復(fù)并將會(huì)話收藏，方便后面售后統(tǒng)一處理。

易恰聊天機(jī)器人安裝步驟

1、在本站下載易恰聊天機(jī)器人最新版軟件包，解壓，運(yùn)行“exe.文件”；

2、雙擊打開(kāi)，進(jìn)入安裝向?qū)В喿x信息，點(diǎn)擊下一步；

3、選擇安裝位置，默認(rèn)c盤，點(diǎn)擊下一步；

4、選擇附加任務(wù)，點(diǎn)擊下一步；

5、準(zhǔn)備安裝，點(diǎn)擊安裝；

6、易恰聊天機(jī)器人最新版正在安裝，耐心等待一下；

7、安裝完成，點(diǎn)擊完成，退出安裝向?qū)А?/p>