因為工作需求,很多用戶都需要在自己的電腦中安裝Office 365和Office 2016。不過,最近有部分用戶發(fā)現(xiàn)在Win10正式版系統(tǒng)下安裝Office 365和Office 2016時,會出現(xiàn)電腦無響應(yīng)的情況,這種情況通常發(fā)生在程序的安裝過程中。下面,小編就帶大家看看該問題的原因和具體解決方案。
原因分析:
當(dāng)4分鐘內(nèi)沒有完成安裝過程的情況下發(fā)生。
解決方案:
如果是一次性購買的Microsoft Office 2016:
電腦只會在第一次嘗試完成安裝過程時無響應(yīng)。
解決步驟如下:
1、關(guān)閉該進程,退出所有的Office程序;
2、重新打開Office程序安裝,比如Microsoft Word 2016 。
這樣操作后,安裝過程應(yīng)該會順利完成。
如果您訂購了Office 365,請使用您的My Office Account(我的微軟賬戶)頁面操作。
操作步驟:
1、退出當(dāng)前Office程序;
2、重新下載安裝Office 365。
Win10安裝Office365時電腦無響應(yīng)的原因和解決方案就介紹到這里了。碰到同樣問題的朋友,快點按照上述步驟操作看看!更多信息,請關(guān)注:系統(tǒng)城Win10專題(http://tianlula14.cn/win10/zt/)
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