中信銀行官方版

軟件功能

1.賬戶管理

賬戶信息查詢、交易明細(xì)查詢、電子對賬，

2.投資理財(cái)

定期、通知存款，第三方存管、理財(cái)產(chǎn)品、開放式基金，

3.代理業(yè)務(wù)

代發(fā)工資、財(cái)務(wù)報(bào)銷、其他代付、代繳國稅、代理收款，

4.支付結(jié)算

對外支付、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、收款單位維護(hù)，

5.電子票據(jù)

電子票據(jù)簽發(fā)、貼現(xiàn)、托收、質(zhì)押、背書，實(shí)物票據(jù)審查、實(shí)物票據(jù)托管、票據(jù)庫，

6.銀財(cái)通業(yè)務(wù)

非稅收入收繳、國庫集中支付，

7.服務(wù)及管理功能

業(yè)務(wù)功能自主設(shè)置、操作權(quán)限新增、銀行通知，操作日志、手續(xù)費(fèi)和積分查詢，留言發(fā)送、直通客服，

8.托管業(yè)務(wù)

托管賬戶管理、托管資產(chǎn)報(bào)表、資金支付指令發(fā)送、第三方存管指令發(fā)送，

9.國際業(yè)務(wù)

海外賬戶管理、跨境支付、關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通、網(wǎng)上信用證，

10.輔助功能

在線填表、客戶端輔助軟件、電子回單查詢、“財(cái)資空間”社區(qū)。

11.授信業(yè)務(wù)

授信額度管理、授信產(chǎn)品查詢、網(wǎng)上自助提還款，

軟件特色

1.技術(shù)安全

安全退出：銀行登錄中切換到其他應(yīng)用程序，系統(tǒng)將自動向服務(wù)器發(fā)送退出指令，切換回來時，已退出銀行登錄狀態(tài)，保證信息安全。

通信信道加密、通訊數(shù)據(jù)加密：防竊取。

登錄驗(yàn)證碼、彩色圖形驗(yàn)證碼：防暴力破解。

防重發(fā)機(jī)制：動賬類交易實(shí)現(xiàn)了防重復(fù)提交的功能。

雙重密碼驗(yàn)證：登錄密碼、交易密碼雙重控制。

信息加密：防篡改、防信息泄漏。

超時限制：一定時間內(nèi)無操作,需退出移動銀行。

2.具有安全、方便、快捷、全面、靈活的特點(diǎn)

能夠提供賬戶查詢、支付結(jié)算、代發(fā)工資等傳統(tǒng)銀行柜臺服務(wù)，還可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理、國際業(yè)務(wù)等功能。

3.業(yè)務(wù)安全

業(yè)務(wù)限制：資金流向固定、可追溯的業(yè)務(wù) 。

限額控制：銀行、客戶雙重設(shè)置，資金風(fēng)險(xiǎn)可控。

使用教程

個人網(wǎng)銀基金購買指南：

在中信銀行個人網(wǎng)銀，使用‘投資理財(cái)>基金>基金交易-購買’進(jìn)入基金購買頁面，系統(tǒng)自動返回我行代理的各類基金產(chǎn)品信息，包括可認(rèn)購和申購的基金產(chǎn)品，在擬購買的基金的操作欄內(nèi)，點(diǎn)擊“購買”。如下圖：

輸入擬購買的金額，選擇收費(fèi)方式，輸入中信卡密碼后，經(jīng)數(shù)字簽名、確認(rèn)即可。注：前端收費(fèi)：指的是投資者在購買開放式基金時就支付申購費(fèi)的付費(fèi)方式。后端收費(fèi)：指的是投資者在購買開放式基金時并不支付申購費(fèi)，等到賣出時才支付的付費(fèi)方式。(能否選擇收費(fèi)模式請查看該基金發(fā)行公告)。確認(rèn)頁面如下圖：

我行將您的交易指令上傳給相應(yīng)基金管理公司或注冊登記機(jī)構(gòu)，請您于T+2日查詢確認(rèn)交易結(jié)果。

個人網(wǎng)銀單筆轉(zhuǎn)賬操作指南：

1.點(diǎn)擊個人網(wǎng)銀“轉(zhuǎn)賬匯款-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能菜單，進(jìn)入單筆轉(zhuǎn)賬頁面。

2.輸入轉(zhuǎn)賬金額、收款人姓名和收款人賬戶。若為他行卡，需選擇匯款方式(小額快速、小額普通、大額快速)。收款賬號不能為本行信用卡。

3.輸入轉(zhuǎn)賬信息后，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入確認(rèn)頁面。選擇安全認(rèn)證方式

4.若選擇安全認(rèn)證方式為USBKEY，選擇證書后輸入驗(yàn)證碼及U盾密碼，提交后即轉(zhuǎn)賬成功。

5.若選擇安全驗(yàn)證方式為無證書+動態(tài)口令，輸入手機(jī)短信驗(yàn)證碼及交易密碼即可轉(zhuǎn)賬成功。

6.轉(zhuǎn)賬成功?？牲c(diǎn)擊相應(yīng)按鈕進(jìn)行交易明細(xì)查詢、繼續(xù)轉(zhuǎn)賬、結(jié)果打印操作。

常見問題

1、問：中信銀行個人網(wǎng)銀有什么特點(diǎn)?

答：中信銀行個人網(wǎng)上銀行V6.0版是我行為廣大個人客戶精心開發(fā)的網(wǎng)上電子銀行交易平臺。是首家使用中國金融認(rèn)證中心(CFCA)證書的個人網(wǎng)上銀行，率先應(yīng)用了權(quán)威的、可信賴的、公正的第三方認(rèn)證機(jī)制，為客戶的網(wǎng)上金融交易提供了安全保障。我行個人網(wǎng)銀以功能豐富、安全可靠而著稱。V6.0版為客戶提供了豐富的個人投資理財(cái)服務(wù)，包括基金買賣、銀證轉(zhuǎn)賬(第三方存管)、理財(cái)產(chǎn)品買賣、網(wǎng)上基金超市、外匯買賣等，其他的特色功能還包括了：全面的賬戶管理、及時的轉(zhuǎn)賬匯款、安全的網(wǎng)上支付等。

2、問：使用個人網(wǎng)銀要具備什么條件?

答：只要是我行客戶，在單位、家庭擁有一臺裝有WindowsXP或以上操作系統(tǒng)和IE7.0或以上版本瀏覽器，能接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦即可。

3、問：如何成為個人網(wǎng)銀6.0用戶?

答：有兩種方式：一是網(wǎng)上自助注冊?？稍谖倚袀€人網(wǎng)銀6.0首頁(通過中信金融網(wǎng)www.ecitic.com 導(dǎo)航條中的“個人網(wǎng)銀”或中信銀行網(wǎng)站bank.ecitic.com進(jìn)入)點(diǎn)擊“注冊”，認(rèn)可我行個人網(wǎng)銀客戶須知后，輸入您的個人及賬戶的相關(guān)信息，注冊成功后即可登錄使用。但只可享受無證書用戶的功能，即查詢及投資理財(cái)?shù)冉灰住?二是需本人攜帶在我行開立的銀行卡或存折和申領(lǐng)該卡或存折時一致的有效身份證件，到我行柜臺辦理個人網(wǎng)銀證書用戶的開戶申請。申請成功后，根據(jù)您選擇的證書類型(文件證書或移動證書USBKey)，若為移動證書USBKey，可當(dāng)場得到已裝載了證書的USBKey，使用前需安裝USBKey工具軟件。

4、問：我已經(jīng)是個人網(wǎng)銀6.0有證書用戶，如何升級為“白金社區(qū)”用戶?

答：若已是我行的個人網(wǎng)銀6.0有證書用戶，同時在我行開立了白金卡/鉆石卡，可通過個人網(wǎng)銀6.0升級為“白金社區(qū)”客戶。具體操作：使用證書登錄個人網(wǎng)銀6.0，將白金卡/鉆石卡簽約進(jìn)個人網(wǎng)銀6.0中，使用 “加入白金社區(qū)”功能。