希捷硬盤檢測工具

工具特色

1、希捷硬盤檢測工具軟件可以幫助用戶確定自己電腦希捷硬盤驅(qū)動器是否正常運(yùn)行，解決硬盤系統(tǒng)故障;

2、要使用的時候，將做好的軟盤插入軟驅(qū)啟動系統(tǒng)，會自動進(jìn)入SeaTools的操作界;

3、希捷硬盤檢測工具包括多項測試，能幫你檢查希捷物理介質(zhì)，以確定硬盤表面是否有損壞;

4、希捷硬盤檢測工具能夠幫助我們確定故障的原因，這些故障是源自磁盤驅(qū)動器部分還是由其他軟，硬件問題造成。

常見問題

希捷硬盤如何獲取到新固件?

要想升級固件，用戶首先需要核對自己購買的產(chǎn)品是不是在這批系列中，如果不懂硬件的消費者也可以可以去下載官方的識別軟件——drive detect，該軟件可以查看到硬盤的固件版本及產(chǎn)品系列。

此外，用戶也可以使用Windows系統(tǒng)管理器查看，方法如下：開始->運(yùn)行->devmgmt.msc

系統(tǒng)設(shè)備管理器

由于希捷并未公開提供新固件升級程序的下載，因此用戶需要自行聯(lián)絡(luò)希捷技術(shù)支持，提供相關(guān)信息后由希捷官方確認(rèn)是否需要升級固件。下面是希捷提供的獲取新固件的方法：

為保證您的新固件的正常應(yīng)用，請發(fā)Email給如下地址：discsupport@seagate.com，在其中詳述您的故障癥狀以及硬盤信息，包括：型號、序列號和目前的固件版本。同時描述您的其他硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序使用狀況。如果希捷確認(rèn)用戶的硬盤需要升級固件，則會返回如下郵件：

把硬盤固件的ISO文件刻錄在光盤上(約1.5MB);把電腦里面的其它硬盤先拿下來，留下您要升級固件的硬盤，用之前的光盤來啟動系統(tǒng)，升級固件程序會自動運(yùn)行。