在“Windows幫助和支持”窗口下,Win8系統(tǒng)用戶除了可以自主地搜索需要的幫助信息之外,還可以通過其他方式獲得專業(yè)人員的幫助,操作步驟如下。
1、如圖3-68所示,在“Windows幫助和支持”窗口下,單擊“聯(lián)系支持人員”。
2、在“聯(lián)系支持人員”中,Windows8提供了三種幫助方式:一般Windows支持、開發(fā)人員支持、IT 專業(yè)人員或企業(yè)支持。
3、在提供的三種支持中,藍色字體為進入支持的鏈接,用戶單擊進入即可。
以“一般Windows支持”為例打開鏈接,進入“Windows 8 Release Preview論壇”,如圖3-69所示,在論壇用戶可以提問自己的問題,以得到專業(yè)人員的回答。