微軟停止對win8系統(tǒng)的支持,導致很多用戶升級到win8.1系統(tǒng),一些用戶通過應用商店升級到win8.1系統(tǒng)后,重啟電腦進入桌面時出現(xiàn)黑屏、藍屏等現(xiàn)象,無法進入操作系統(tǒng)。win8系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏或黑屏現(xiàn)象相信很多用戶都有遇到過,出現(xiàn)藍屏或黑屏的原因有很多種,大家先要找到故障原因,然后根據(jù)原因來解決問題,下面小編介紹兩種解決故障問題的方法,大家可以參考下。
解決方法如下:
方法一:還未升級至Win8.1
1、在升級win8.1系統(tǒng)之前,先在設備管理器卸載 Intel 和 AMD 的顯示卡驅動程序;
2、完成上述卸載步驟后,再通過應用商店升級至windows8.1系統(tǒng)。
方法二:已升級至Win8.1且已出現(xiàn)啟動黑屏藍屏問題
1、按住“電源按鈕”保持5秒左右支持系統(tǒng)關機;
2、按“電源按鈕”將電腦開機;
3、 重復1-2步驟3次;
4、你將看到恢復界面,選擇“高級恢復選項”---“疑難解答”;
5、 選擇“高級選項”;
6、選擇“啟動設置”;
7、點擊“重啟”;
8、選擇“5.啟用帶網(wǎng)絡連接的安全模式”;
9、重啟將進入安全模式,鼠標右鍵點擊“開始菜單”選擇“設備管理器”;
10、在設備管理器卸載 Intel 和 AMD 的顯示卡驅動程序。
關于win8升級到win8.1后重啟進入桌面出現(xiàn)黑屏、藍屏情況的兩種解決方法介紹到這里了,如果有遇到此類問題的用戶,可以按照上述的的兩種方法去解決啊!
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