公司購買臺惠普deskjet1011的打印機,明明已經(jīng)安裝好了,連接到電腦,但是就是無法打印文件,怎么回事呢?在安裝打印機的時候要關閉防火墻和其他殺毒軟件,否則會有影響。為幫助用戶打印機恢復正常使用,下面教程分享win7電腦安裝惠普deskjet1010、1011打印機后無法打印文件的解決方法。
具體方法如下:
1、安裝好打印機后,桌面會出現(xiàn)打印機圖標,點擊進入;
2、進入后會有一個打印機選項,點擊“自定義您的打印機”;
3、進入后會彈出對話框,選擇”高級“選項卡,選擇”直接打印到打印機“選項,然后點擊確定;
4、然后我們點擊”常規(guī)“選項卡,點擊”打印測試頁“,這時候打印不出,同時會彈出一個對話框,我們不用管,關閉這個對話框,再選擇”高級“選項卡;
5、點開后,選擇”使用后臺打印,以便更快地結束打印“和”立即開始打印“按鈕,然后點擊確定;
6、這時候在返回”常規(guī)“選項卡,點擊”打印測試頁“,這時候測試打印正常的話,我們再選擇一個文檔就可以正常打印了。
以上教程內(nèi)容就是win7電腦安裝惠普deskjet1010、1011打印機后無法打印文件的解決方法,只要參考教程設置之后,問題即可輕松解決好了。
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