最近,一位用戶在使用windows10操作系統(tǒng)時,發(fā)現(xiàn)電腦運(yùn)行游戲會突然死機(jī)然后變成藍(lán)屏,并且提示:kmode exception not handled,這是怎么回事呢?在重啟電腦后通過故障代碼如下圖所示,出現(xiàn)這樣的故障一般是由于nvlddmkm.sys和360相關(guān)的軟件導(dǎo)致的。接下來,就隨小編一起看看具體解決方法。
具體如下:
1、nvlddmkm.sys是顯卡的核心程序,對應(yīng)一下當(dāng)前的的顯卡驅(qū)動版本,查看品牌機(jī)的官網(wǎng)是否有最新的顯卡驅(qū)動下載安裝更新顯卡驅(qū)動。
2、360軟件的問題,將它們卸載(安裝有XX衛(wèi)士、XX電腦管家,請將它們一并卸載),然后重新啟動計算機(jī)即可解決問題。
卸載方法如下:
開始菜單單擊鼠標(biāo)右鍵,點(diǎn)擊【應(yīng)用和功能】;
在應(yīng)用和功能界面下找到 防火墻軟件,找到后并選中,此時會出現(xiàn) 卸載按鈕,點(diǎn)擊【卸載】-【卸載】;
在彈出的卸載界面按提示將其卸載即可解決問題。
一般來說在win10系統(tǒng)中出現(xiàn)藍(lán)屏等故障都是與第三方軟件不兼容引起的,我們只需將第三方安全軟件卸載即可解決問題。
win10藍(lán)屏提示kmode exception not handled的解決方法就為大家介紹到這里了。更多關(guān)于win10系統(tǒng)的軟件問題,請關(guān)注系統(tǒng)城:http://tianlula14.cn/
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