windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗如何解決

在windows10正式版系統(tǒng)電腦中安裝好卡巴斯基2016安全軟件后，系統(tǒng)總是會提示病毒庫老舊需要進行更新，而點擊更新后發(fā)現(xiàn)更新的進度條長時間停留不動，最終導(dǎo)致更新不成功，這該怎么辦呢？接下來，就隨小編一起看看windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗問題的解決方法吧！

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具體如下:

1、一般出現(xiàn)這種情況的原因都是從卡巴斯基升級服務(wù)器的下載補丁速度太慢，超時后自動升級不成功。建議可以換個時間段，避開上網(wǎng)高峰時間進行升級，或者開著電腦，卡巴斯基也會在閑時自動升級。

2、如果仍然長時間無法更新成功，可以考慮更換卡巴斯基更新源嘗試，點鍵點擊電腦右下角的任務(wù)里的卡巴斯基圖標(biāo)，在彈出菜單中選擇<設(shè)置>功能，進入如下的設(shè)置界面。

3、參考下圖進行操作，進入<設(shè)置>界面后會默認進入到<常規(guī)>界面，需要在左方樹形菜單下移來選擇最下方的<附加>功能，然后再選中右側(cè)相應(yīng)菜單中<更新設(shè)置>。

4、進入<更新設(shè)置>后選擇第二行<選擇更新源>進入后一層設(shè)置，如下圖所示，缺省卡巴斯基的更新源為卡巴斯基實驗室更新服務(wù)器，并且處于活動狀態(tài)，點擊下方的<添加>來增加其它源。

5、如圖出現(xiàn)了更新源選擇的畫面，在最下方的空白處鍵入其它更新源的URL鏈接，這些鏈接可以在網(wǎng)上搜索，但小編不太太建議使用非官方的更新源，所以盡可能使用正規(guī)的更新源。

6、選擇下方的確定后，就會把新的更新源作保存配置，回到上一個頁面，需要將原來的更新源作刪除，或者禁用，才會使用到新更新源，在原更新源上單擊右鍵，在彈出菜單中選擇禁用。

7、OK，下一步就可以回到主界面去再次選擇更新了。另外建議先把日志文件作刪除，但由于卡巴斯基缺省會保護目錄下的文件。需要在<設(shè)置>-<附加>-<自我保護>下先關(guān)閉自我保護文件。

8、具體要刪除的文件參考下圖，在根盤program data目錄的卡巴斯基目錄下，只要將所有的log開頭的文件刪除即可，不需要刪除Klava這個目錄，如果上一步未操作，這里會提示無權(quán)限刪除文件。

9、如果上述方案都無效，那極可能是當(dāng)前病毒庫太舊，更新量巨大，而到更新服務(wù)器的速度又不快，造成了超時。此時可以采用用離線病毒庫作升級，然后再在線升級的兩步制，離線病毒庫可以在網(wǎng)上搜索下載。

10、網(wǎng)上下載的病毒庫一般是ZIP文件，需要先作解壓縮，記住將解壓縮的文件夾，然后在第5步的界面上，選擇離線病毒庫的保存位置，注意要到最后一級目錄，一般是update。

11、保存后回到上一步，仍舊要把原來的更新源禁用或刪除，當(dāng)然也可以下移（就是優(yōu)先級降低），最上方的更新源優(yōu)先使用，使用離線包先更新到較近時間，再用實時更新更新到最新。

windows10系統(tǒng)下卡巴斯基更新失敗問題的解決方法就為大家介紹到這里了。遇到類似問題的朋友們不要太過緊張，只要按照上述方法操作看看就可以了。