不久前,Win10正式版用戶收到了由微軟推送的KB3140741更新補丁,其主要目的是讓W(xué)indows10更穩(wěn)定。不過,跟每次補丁推送結(jié)果一樣,這次仍然有不順利的情況,而且結(jié)果還比較嚴(yán)重。部分用戶安裝KB3140741更新后,發(fā)現(xiàn)開始菜單徹底被“廢掉”不能用了。這該怎么辦呢下面,小編就給大家介紹下該問題的具體解決方案。
安裝更新后開始菜單不能用并不是最后一個問題,還有一部分用戶在安裝之后,發(fā)現(xiàn)桌面文件全部消失,并且Office相關(guān)文件,包括電子郵件歷史記錄、Excel文件等也都消失不見。同樣“被 消失”的還有用戶文檔中的下載文件、照片、文檔、音樂等內(nèi)容。目前還不清楚這些文件的“消失”性質(zhì),應(yīng)該并非被永久刪除。
根據(jù)用戶反饋,雖然開始菜單癱瘓導(dǎo)致很難進入“設(shè)置”,但控制面板沒受影響。如果開始菜單右鍵還能使用,那么可以通過右鍵超級菜單進入控制面板,或者可以通過“迂回策略”,比如在文件資源管理器左邊的導(dǎo)航欄中點擊“網(wǎng)絡(luò)”,然后在上方Ribbon界面點擊“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”,此時就能通過地址欄導(dǎo)航進入控制面板。
進入控制面板后,打開程序→程序和功能→查看已安裝的更新,找到KB3140741后雙擊卸載就可以了。卸載之后重啟電腦,該問題就應(yīng)該被解決。
Win10安裝KB3140741后開始菜單無法使用的解決方案就介紹到這里了。安裝win10更新后難免會遇到一些問題,碰到類似情況的朋友,趕緊試試小編的解決方案吧!
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