現(xiàn)在,很多蘋果Macbook和iMac電腦用戶會選擇Bootcamp工具來安裝全新的Windows操作系統(tǒng)。不過,用戶需要注意的是,在老款設(shè)備中可能會存在硬件驅(qū)動兼容性問題。近日有很多蘋果老用戶反饋,在2014、2015年款蘋果iMac電腦中安裝Windows10或安裝Win8升級顯卡驅(qū)動后必然出現(xiàn)黑屏崩潰問題,導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動。
據(jù)一位蘋果iMac老用戶稱,在一臺2015年下半年款iMac電腦中使用Bootcamp工具安裝Win10后,再安裝蘋果提供的硬件驅(qū)動,重啟后必然會出現(xiàn)黑屏問題。即便是某次正常進(jìn)入桌面,也會在幾分鐘之后黑屏。重啟電腦會自動進(jìn)入修復(fù)模式,在將硬件驅(qū)動卸載后可順利進(jìn)入桌面,但升級硬件驅(qū)動之后,會再次出現(xiàn)黑屏。
這位用戶在反復(fù)嘗試之后,聯(lián)系蘋果客服,官方客服表示從未接收到類似投訴,在用戶堅持之下,蘋果“高級技術(shù)支持人員”提供了解決辦法,即在安全模式下關(guān)閉自動更新,并重新安裝相關(guān)支持軟件。官方技術(shù)人員表示出現(xiàn)這一問題的原因是,英特爾最新顯卡驅(qū)動與蘋果老款電腦的顯卡存在沖突。
然而當(dāng)用戶嘗試官方提供的解決辦法后,在斷網(wǎng)情況下安裝好Win10,當(dāng)安裝蘋果提供的Windows支持軟件之后電腦仍然出現(xiàn)了黑屏崩潰問題。用戶最終決定放棄安裝Win10,選擇Windows8,不過當(dāng)裝好系統(tǒng)并升級到英特爾最新顯卡驅(qū)動后,同樣出現(xiàn)了黑屏崩潰。由于蘋果EI Capitan最新版已停止了對Windows7操作系統(tǒng)的支持,因此用戶得出結(jié)論,在老款蘋果iMac電腦中只能安裝Win8系統(tǒng),并且不能升級最新英格爾顯卡驅(qū)動。
現(xiàn)在,已經(jīng)有非常多用戶反饋了類似的問題,問題均集中在2014、2015老款iMac蘋果電腦中,蘋果官網(wǎng)目前還沒有提供有效的解決方法。想要了解更多win10系統(tǒng)相關(guān)資訊或windows10正式版下載信息的話,請時刻關(guān)注系統(tǒng)城。
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