現(xiàn)在,有位率先體驗windows10正式版的用戶反饋,自己在新系統(tǒng)中安裝打印機(jī)驅(qū)動時總會遇到代碼為0xc000007b的錯誤提示,最終導(dǎo)致安裝失敗。這該怎么辦呢?下面,小編就向大家分享該問題的具體解決方法。
部分涉及打印機(jī):聯(lián)想LJ7208/7208W/2208/2208W。
原因分析:
用戶使用的Win10操作系統(tǒng)屬于從舊的操作系統(tǒng)(Win7)升級;
用戶使用的驅(qū)動程序來源為驅(qū)動光盤和網(wǎng)絡(luò)下載;
用戶進(jìn)行了驅(qū)動安裝選項中所有的選項的安裝;
驅(qū)動可以正常安裝,在安裝完畢后,只要進(jìn)行打印就會發(fā)出錯誤提示;
用戶系統(tǒng)安裝了金山毒霸的殺毒軟件;
問題分析:
因為通過光盤安裝也出現(xiàn)異常,說明文件損壞的可能性很??;
系統(tǒng)提示的錯誤編碼為0xc000007b,查詢微軟出錯代碼,屬于系統(tǒng)插件DirectX異常,需要修復(fù) ;
用戶反復(fù)安裝,在安裝過程中沒有按照流程先卸載在安裝,有可能會出現(xiàn)異常;
解決方法:
1. 從網(wǎng)上下載DirectX Repair最新版的工具(目前最新的版本是3.3),對系統(tǒng)進(jìn)行修改,重啟系統(tǒng);使修改生效;
2. 然后卸載原來打印機(jī)驅(qū)動,重啟系統(tǒng);
3. 再次安裝打印機(jī)驅(qū)動。
通過以上步驟,用戶問題解決,安裝USB和Wi-Fi驅(qū)動,均可以正常使用打印機(jī)。
以上就是Windows10安裝打印機(jī)驅(qū)動失敗提示錯誤0xc000007b的解決方法介紹了。該問題并不復(fù)雜,遇到類似情況的用戶,不妨參考小編的方法操作看看!
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