微軟在不久前發(fā)布了Win10首個重大更新TH2(1511),不過用戶的體驗經(jīng)歷卻并不美好。因為他們發(fā)現(xiàn)win10 th2會反復出現(xiàn)藍屏故障。這是怎么回事呢?下面,小編就給大家介紹Win10重大更新TH2反復出現(xiàn)藍屏問題的原因和解決方案。
具體原因:
通過Windows Update或者NVIDIA GeForce獲取的顯卡驅動后,Win10 TH2無法正常記錄更新的OPENCL(opencl.dll)組件,導致Windows10系統(tǒng)內核檢測到了關鍵的內核代碼數(shù)據(jù)損壞,進而可能觸發(fā)BSOD藍屏。
一、藍屏現(xiàn)象確認
方法一:SFC掃描
1、在開始按鈕點右鍵選擇“命令提示符(管理員)”,運行 sfc /scannow。
注意:該步驟也可通過軟媒魔方的電腦醫(yī)生→一鍵修復來執(zhí)行。
2、掃描完成后,如果提示"Windows資源保護找到了損壞的文件但是無法修復其中的某些文件",運行如下命令:
copy %windir%\logs\cbs\cbs.log "%userprofile%\Desktop\cbs.txt"
3、打開桌面創(chuàng)建的cbs.txt文檔,如果文檔中出現(xiàn)如下提示,請轉至藍屏解決方案:
"opencl.dll"; source file in store is also corrupted
方法二:DISM掃描
1、在開始按鈕點右鍵選擇“命令提示符(管理員)”,運行如下命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2、掃描完成后,打開C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log或者C:\Windows\Logs\DISM\DISM.log,如果任一文檔中出現(xiàn)如下提示,請轉至藍屏解決方案:
(p) CSI Payload Corrupt wow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22\opencl.dll
Repair failed: Missing replacement payload.
二、藍屏解決方案
1、下載SFCFix(文末有鏈接),將SFCFix.exe和SFCFix.zip復制到桌面。
2、如下圖所示,將SFCFix.zip拖到SFCFix.exe,程序會自動啟動。
3、打開桌面生成的SFCFix.txt,如果出現(xiàn)以下提示,再次重復藍屏確認方案,驗證修復已成功:
directive completed successfully.
SFCFix下載:網(wǎng)盤地址(467KB)
以上就是Win10重大更新TH2經(jīng)常藍屏問題的解決方案介紹了。使用win10 th2的用戶,如果也遇到了同樣的問題,那么不妨試著使用上述方法解決看看!
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