7月29日,微軟發(fā)布了Win10正式版后,不少用戶選擇在騰訊管家和360等軟件中對系統(tǒng)進(jìn)行升級。但是由于不少用戶反饋在升級遇到了升級失敗、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等問題。不到24小時(shí),騰訊管家、360等軟件又暫停了對Win10的升級。
騰訊電腦管家論壇發(fā)布公告稱,在使用Win10升級助手進(jìn)行更新后,“有部分用戶反饋遇到了Win10升級失敗、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等問題。經(jīng)調(diào)查,最終確認(rèn)是用戶電腦環(huán)境與Win10系統(tǒng)不兼容所致?!?
“為避免影響更多用戶,電腦管家將暫停對Win10的升級。我們將積極協(xié)助微軟尋找解決方案,待體驗(yàn)優(yōu)化后,升級服務(wù)將繼續(xù)開放。
在騰訊發(fā)布公告后不久,360也發(fā)聲暫時(shí)停止Win10系統(tǒng)升級服務(wù),360給出的理由與騰訊電腦管家差不多,“目前由于部分計(jì)算機(jī)對Windows10的兼容支持還不完善,部分用戶升級后出現(xiàn)了不能正常啟動,一直重啟的現(xiàn)象。”
“為了更安全的為用戶升級,360將暫緩對Win10的升級,已經(jīng)預(yù)約的用戶會保留其優(yōu)先權(quán)。待與微軟共同找到相應(yīng)解決方案后,我們將進(jìn)一步加大力度為用戶帶來一個(gè)更安全、更穩(wěn)定的升級體驗(yàn)?!?
以上就是騰訊管家和360同時(shí)暫停Win10系統(tǒng)升級服務(wù)的消息介紹了。只能說微軟的全新升級方式并不是那么順利,在沒有找到解決方法之前,小編還是建議大家下載win10正式版ISO安裝鏡像進(jìn)行全新安裝。
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