很多用戶會在電腦中使用TeamViewer進行遠程連接，不過有用戶反映在使用TeamViewer時出現黑屏，提示：“現在無法捕捉畫面。這可能是由于快速的用戶切換或遠程桌面會話斷開/最小化?！比绻龅竭@樣的問題可以考慮參考以下方法進行解決。
方法一：
1、在出現黑屏時先不要關閉，點擊菜單欄中的【動作】——【遠程重啟】——【重啟】(提醒：重啟服務要慎重，如果是客戶的服務器，可以優(yōu)先考慮后面的方法);
2、過幾分鐘之后，輸入剛才的ID和動態(tài)密碼連接即可(提示：不用擔心重啟電腦后，這個軟件是不是自動運行和動態(tài)密碼是不是換了，這都不用擔心，服務器重啟后，軟件會自動運行且動態(tài)密碼不變)。
方法二：
有時候是因為設置了無人值守的密碼，登錄時使用無人值守密碼，這時可以先使用動態(tài)生成的密碼進行連接，連接通過之后，再使用無人值守密碼。
(提示：無人值守的作用要解決電腦旁邊沒有人的時候，有的客戶設置，即使動態(tài)密碼輸入正確，也需要用戶確認操作，無人值守不需要確認，直接通過)
另外，使用TeamViewer軟件需要兩臺電腦在外網連通的情況下。
在電腦中使用TeamViewer出現黑屏問題，提示“現在無法捕捉畫面”，那么可以根據以上方法進行解決。
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