如果我們在網購時需要咨詢賣家客服，那么就需要使用阿里旺旺和對方交流。但有用戶在電腦中登錄阿里旺旺時，顯示的界面變成了黑色。對于這樣的問題，我們可以先確定客戶端程序無問題，否則使用下面具體方法進行解決。
1、可以將阿里旺旺客戶端先卸載，再下載最新版軟件進行安裝;
2、也可以嘗試重新注冊動態(tài)鏈文件，以管理員身份運行命令提示符;
3、輸入regsvr32 /u msxml3.dll，并回車;
4、會彈出成功的提示，點擊確定;
5、如果問題依然存在，再重新注冊動態(tài)鏈：regsvr32 msxml3.dll;
6、同樣會提示操作成功，點擊確定;
7、如果網頁版無法使用，也可以注冊動態(tài)鏈文件(前提是系統(tǒng)內存在此文件)，執(zhí)行regsvr32 AliIMX.dll，
8、提示注冊成功，點擊確定，重啟電腦。
當電腦登錄阿里旺旺時，顯示的登錄界面變成黑色，那么我們可以參考上述的方法來進行解決。
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